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수리문의드려요

작성자 안용준(ip:)

작성일 2019-10-25 13:03:44

조회 83

평점 5점  

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내용

얼마전에 여행가서 아무 문제없이 사용하다가 어느순간 초점을 계속못잡더라구요

확인해보니 렌즈코 안에 렌즈가 처음 켰을때 쭉 나왔다가 안쪽부분만 안으로 다시 들어가야되는데 그러질 못하더라구요

혹시나해서 손가락으로 렌즈를 닦으면서 살짝 밀어보니 수동으로 드르륵 들어가버렸어요

그후에는 초점이 안맞거나 하지는 않고 다시 정상작동하는데 이걸 수리를 맡겨야 하는건가요??

아직 6개월밖에 사용안했는데 이런부분은 혹시 무상 AS가 되는 부분인지 알려주세요

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  • 작성자 한국펜탁스카메라

    작성일 2019-10-26 09:35:09

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 한국펜탁스입니다. 고객님의 기종이 무엇인지는 잘 모르겠으나
    말씀하신부분에 있어서는 점검이 필요합니다.
    6개월사용이 구매기준으로 6개월사용이시면 정품등록기준으로 1년은 무상수리기간입니다.
    무상수리 부분에 있어서는 기기 자체 고장일경우 무상입니다.
    점검을 통해서 수리비용이 나오며 무상혹은유상은 점검을 한 다음 고객님에게 말씀드립니다.
    감사합니다.
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